Rif. 30/D Luxury Operations & Client Experience Specialist
Professionista del settore lusso con esperienza internazionale nei comparti alta gioielleria, orologeria e moda. Ha sviluppato competenze nella gestione commerciale e operativa, nel coordinamento delle vendite e nel supporto a reti retail internazionali, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di business e all’eccellenza del servizio al cliente.
Si distingue per competenze consolidate in customer experience, CRM e clienteling, unite a solide capacità di analisi dei KPI, gestione di stock e allocazione prodotti, con un approccio orientato all’ottimizzazione dei processi e dei risultati. Ha una consolidata esperienza in contesti multiculturali e dinamici, supportata da elevate capacità organizzative, attenzione ai dettagli, problem solving e orientamento al cliente. Ottima padronanza di più lingue e dei principali sistemi ERP, CRM e strumenti di business intelligence.